一和國際貿易有限公司及其關聯公司(以下簡稱「本公司」或「我們)透過品味1+1網上商店(以下簡稱「本網站」)向閣下提供內容及服務。根據下列條款,透過進入或於本網站購買產品時,閣下確認已閱讀、明白及同意受此等條款所約束,並將由本公司決定,不時更改此條款內容。

 

1       網上商店

1.1       網上商店圖片只供參考,而商品顏色及包裝或會略有不同,一切以實物為準。

1.2      因實際情況所限,品味1+1網上商店與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制或會有所不同。

1.3      我們會盡一切努力確保網上商店上所列載的貨品提供存貨供應。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,我們有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。

1.4      所有訂單須因應貨品的供應狀況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務,我們有權拒絕接受該訂單。

 

2      用戶登記

2.1      您必須先於網上登記成為品味1+1會員及提供完整和最新的資料,方可享用本網站之訂購服務。

2.2     閣下承諾按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人資料。

2.3     您須確保妥善保存您的用戶名稱及密碼;

2.4     您須確保只有您或您授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站;

2.5     我們有絕對酌情權拒絕任何新用之申請及終止任何已登記之用,而無須提供任何理由。

2.6     如您所登記的資料有任何更改,您可登入您的賬戶更新或以電話或電郵立即通知我們,以確保我們能夠有效地聯絡您。

 

3      付款方

3.1      我們接受Visa卡、MasterCard卡付款。所有貨品之價值均以港幣計算。

3.2     為提供安全可靠的網上購物服務,我們的網上交易使用傳輸層安全性加密技術Transport Layer Security TLS)。所有個人資料包括您的信用卡號碼、姓名、地址等,會經過加密,才透過互聯網傳送,防止閣下的資料在網上傳送時,被未經許可的第三者閱讀。如要檢查安全憑證的資料,閣下可於結賬時於網頁上按滑鼠右鍵,然後選擇「內容」及「憑證」。

3.3     所有網上訂購的貨品須由我們全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品(於送貨或實體店鋪自取)的同時收到最終的購物收據以作記錄。

3.4     本公司發出的現金禮券不能兌作現金。

 

4      換貨及退款

4.1      當收貨人士收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品是否有損毀情況或其他質量問題,如發現貨品損毀,請立即聯絡我們安排更換貨品。

4.2     顧客必須出示有效的收據作退款。閣下可以選擇扣除運費原銀奉還,或退換貨品。

4.3     退款金額最快於確認後起4星期內存入顧客支賬的信用卡戶口。

4.4     顧客如需要退貨或退款,必須於收貨日起七日內聯絡我們。

 

5      不可抗力

本公司倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的服務,本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

6      送貨服務

6.1      網上購物滿$300免運費,未買滿指定金額將收取每單$50運費。

6.2     未能提供送貨服務地區包括: 羅湖、米埔、文錦道、打鼓嶺、離島、任何禁區。

6.3     凡沒有升降機設備之收貨地址,送貨服務只限於三層樓層(包括地下),三樓以上每層樓層會按包裹數量收取每層$12 /箱的額外費用。

6.4     偏遠地區(包括大嶼山、馬灣、愉景灣、西貢、港島南區,沙頭角)送貨日子為每週三,六。

6.5     當您於網上商店提交訂單後,如訂單獲我們接受,我們或物流供應方將會與您確認預計送貨時間及日期。貨物抵達前將由送貨員致電通知,請您即時點收購買的貨品是否齊全,並由收件人在送貨單上簽名確認收齊貨品。

6.6     當八號或以上烈風或暴風信號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務將會暫停。

6.7     所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害,本公司或物流供應方恕不負任何責任。

6.8     如果您因在首次約定的送貨預約時失約或因您提供不準確地址而導致您未能收到您購買的產品,我們會就其後的送貨預約保留向您收取額外送貨費用的權利。

6.9     如有任何送貨服務上的爭議,本公司會按個別情況與閣下協商,惟我們將保留最終的決定權。

 

7      店鋪自取服務

7.1      如您選擇到門市店舖自取貨品,當您訂購的產品已準備好可供收取時,我們會通過電子郵件通知您。

7.2     請閣下收到上述收貨日期的確認通知後,於5日內在網上所選定之門市店舖,於其營業時間內提取已購買之產品。

7.3     當您在門市店領取產品時,您或您的授權代表須向我們展示所確認您的訂單之電子郵件,以進行身份驗證。我們可能需要您提供進一步的資料來驗證您的身份(例如您的全名或您的帳戶下的其他個人資料)。如果我們不能證實要求提取貨品者是您本人或您的授權代表,我們將拒絕該人士收取您的貨品,以保障您的利益。

7.4     當八號或以上烈風或暴風信號懸掛或黑色暴雨警告生效時,門市或會提前暫停營業,並暫停提供提貨服務。

 

8      更改/取消訂

8.1      所有訂單於付款確認後,均不可更改或取消。

8.2     在您的同意下,倘若您原來訂購的貨品缺貨,我們可以另一類似貨品替代。否則,該貨品會作退款處理。

8.3     倘若沒有得到顧客就任何替代貨品的同意,我們不會提供任何替代的貨品。