配送費用及時間:

 

配送費用主要分為一般地區及偏遠地區。

所有訂單將於訂購日下一個工作天送抵,截單時間為星期一至六下午7時正(公眾假期除外)

 

一般地區
訂單金額滿港幣$300可享免費送貨服務*(見備註);

若少於港幣$300, 須加付運費港幣$50

 

配送時間:
星期一至五 : 13:00 - 2200

星期六 : 13:00 - 2200

(公眾假期除外)

偏遠地區
訂單金額滿港幣$300可享免費送貨服務*(見備註);

若少於港幣$300, 須加付運費港幣$50

 

配送時間:
星期三 : 13:00 - 2200

星期六 : 13:00 - 2200

(公眾假期除外)

 

門市自取
免運費

 

配送時間:
星期一至日 : 請參考個別分店的營業時間

 

 

*備註1 : 偏遠地區

偏遠地區: 大嶼山、馬灣、愉景灣、西貢、港島南區,沙頭角

 

*備註2 : 以下地區暫不設送貨服務
非送貨地區範圍: 羅湖、米埔、文錦道、打鼓嶺、離島,任何禁區

 

*備註3 : 沒有升降機設備之收貨地址
凡沒有升降機設備之收貨地址,送貨服務只限於三層樓層(包括地下),三樓以上每層樓層會按包裹數量收取額外費用:  
每層 $12  /

 

送貨方法:

 

於網上結帳後,品味1+1會將訂單詳情以電郵形式發送到訂單資料中的電郵信箱,並安排第三方物流公司負責派送。本地速遞默認為「LALAMOVE」,派遞員會按訂單上列明的收貨時間(如有)送達至指定的地點。

 

派遞員會於派送前聯絡收件人確認有關送貨安排。

 

如收件人未能指定派件時間,收件人需承擔二次送貨費用,若於3天寄存期屆滿後商品仍然未被提取,將視作收件人放棄提貨權,該訂單將會被自動取消,已付款項及商品將不獲退還。

 

一般情況下,我們需要收件人簽收訂單,訂單才視作成功派送,如收件人需要安排貨物放於門口或交由大廈管理處代收,請收件人自行聯絡派遞員,所有因未經正式簽收的訂單產生的任何物件損失,本公司一概不負責。

 

貨件狀態:

 

本地速遞默認「LALAMOVE」,您的商品被交予第三方物流的同時,我們會將送貨通知書連同「訂單編號」發電郵給收件人。顧客可登入網頁,於我的訂單中查看貨件的基本配送狀態。

 

注意事項及送貨條款細則:

 

1. 我們會於確認您的付款安排後才會安排送貨。

2. 當八號或以上的烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時問將會延遲,或另作安排。

3. 為保障顧客,第三方物流只會依照訂單上的指定地址及時段送貨。

4. 若收件人委託他人代收商品,品味1+1與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責。

5. 訂單一經確認則無法更改任何資料包括收件地址,如需協助,請聯絡我們。

6. 我們會事先致電收件人確認送貨時問,請留意我們的電話通知。

7. 收件人請於收貨後盡快驗明商品,如發現非人為因素之商品損毀或運輸過程造成包裝破損及不完整,請於簽收商品後立即聯絡我們辦理退換貨,我們會於其後安排顧客將商品退回並對其進行瑕疵或損壞鑑定。詳情可參閱退換貨及退款。

8. 若顧客提供非收件人的辦公室或住宅地址,我們概不就派送貨物時出現的任何問題負責。

9. 商品必須經簽收,方可視為完成收貨。

10. 第三方物流會作出一切合理努力於承諾配送之日期前送達貨品,您特此同意和確認所有運送貨品都可能受延遲。

11. 派送商品至訂單中列明的收件地址時,不論是否由指定收件人簽收,均會視為完成收貨。

12. 所有訂單須視乎供應商的商品供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之商品或服務,我們有權取消該訂單,並會於送貨前透過電話或電郵通知顧客。

13. 如訂購時間為下午七時正後,則視作翌日的訂單處理。

14. 配送時間不包括日及公眾假期。

15. 如顧客於公眾假期前一天的截單時問後或假期期問確認訂單,配送日期將相應順延,確認訂單前請留意系統提供的配送時間。

16. 配送時問可能因個別產品缺貨而受影響,或未能準時送抵。

17. 部分偏遠地區或需要較長的配送時間,訂購時留意相關的說明。

18. 以上列出的配送時間,只適用於一般正常情況,受惡劣天氣、颱風或其他因素影響時,出貨時間將順延,該等情況不在本服務承諾內,品味1+1並不能保證能其配送時間。

19. 如有任何爭議,品味1+1保留最終決定權。有關其他條款及細則,請參閱相關頁面。

20. 凡沒有升降機設備之收貨地址,本公司均會按每層樓層收取額外費用。